税立答隐私保护指引

生效日期：2026年7月17日 ｜ 运营者：特理科斯（重庆）数字科技有限公司

税立答（tlex.com.cn，下称"本平台"）深知个人信息对您的重要性。我们仅收集实现服务所必需的最少信息，并依照法律法规采取保护措施。当您使用微信扫码登录或注册时，即视为已阅读并同意本指引及《服务协议》。

一、我们收集哪些信息

信息	收集方式	是否必需	用途
微信昵称、头像、OpenID	微信扫码授权	必需	账号创建与登录识别
电子邮箱	注册/下单时填写并验证	必需	发送订单确认、开通与到期提醒
微信号	您主动填写	选填	客服联系
订单信息（套餐、金额、时间）	您下单时产生	必需	提供服务、对账、售后
访问日志（IP、访问时间）	系统自动记录	必需	安全防护与故障排查

我们不收集您的身份证件、银行卡号等敏感信息；支付在微信支付、支付宝官方渠道完成，本平台不经手、不存储您的支付账户信息。

二、我们如何使用信息

• 创建与识别账号、开通与交付知识库会员服务；
• 发送订单确认、开通指引、到期提醒等服务性邮件（非营销）；
• 处理售后、退款与咨询；
• 保障系统与交易安全。

三、信息的共享与第三方服务

我们不会出售您的个人信息。仅在实现服务所必需的范围内，与以下第三方共享最少必要信息：

• 腾讯 ima·copilot 平台：知识库问答服务由 ima 承载，您加入共享知识库及在 ima 内的使用行为，适用腾讯的 《ima 用户服务协议》与 《ima 隐私保护指引》；
• 微信开放平台：扫码登录时由微信提供身份验证；
• 微信支付 / 支付宝：支付由其官方渠道处理；
• 邮件服务商：用于发送服务邮件（仅传输您的邮箱地址与邮件内容）。

四、信息的存储与保护

• 您的信息存储于中华人民共和国境内的云服务器（腾讯云·上海）；
• 全站 HTTPS 加密传输；登录凭证采用签名令牌，有效期 7 天；
• 订单数据保存期限遵循电子商务与税收征管法律要求；账号注销后将删除或匿名化处理个人信息。

五、Cookie 与本地存储

本平台使用浏览器本地存储（localStorage）保存您的登录状态与昵称，仅存于您的设备，退出登录即清除。我们使用百度统计收集匿名化的访问数据（访问来源、页面浏览、设备类型等，不含您的身份信息），用于了解网站使用情况并改进服务；该服务可能写入统计 Cookie。除此之外，我们不使用第三方广告 Cookie。

六、您的权利

• 查询与更正：在「账号管理」中随时查看并修改邮箱、微信号；
• 删除与注销：可邮件联系我们申请删除个人信息或注销账号，我们将在 15 个工作日内处理；
• 撤回同意：退出登录并停止使用即撤回授权；已收集信息的处理不受影响。

七、未成年人保护

本平台面向专业财税场景，不向未满 18 周岁的未成年人提供服务。如我们发现误收集未成年人信息，将尽快删除。

八、指引的更新

本指引更新后将在本页面公布并更新生效日期；重大变更将通过网站公告或邮件通知。

九、联系我们

运营者：特理科斯（重庆）数字科技有限公司
邮箱：support@tlex.com.cn（个人信息保护相关请求请注明"隐私"）